QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN

+ Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 30 ngày.
+ Đợt 1: Thanh toán đặt cọc 60% giá trị tour ngay khi đăng ký.
+ Đợt 2: Thanh toán hoàn tất số tiền còn lại trước 07 – 10 ngày so với ngày khởi hành tour.
+ Khách quốc tịch được miễn visa hoặc đã có visa, chúng tôi sẽ trừ lại 650.000 VND /khách.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY TOUR

+ Trường hợp Quý khách cần chuyển/hủy tour xin vui lòng mang liên hệ đến văn phòng Công ty để làm thủ tục chuyển/hủy tour và chịu chi phí hủy tour theo quy định của công ty (nếu có). Công ty không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủytour qua điện thoại.
+ Trường hợp Quý khách chuyển tour sang tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành của tour cũ 30 ngày: Miễn phí phí chuyển Tour (không bao gồm các tour rơi vào dịp Lễ/Tết).
+ Hủy chuyến du lịch sau khi đăng ký, chi phí huỷ tour sẽ là 50% tiền cọc (+ phí visa nếu có).
+ Hủy chuyến du lịch trước 20 ngày khởi hành, chi phí huỷ tour: 50% tổng giá trị tour (+ phí visa nếu có).
+ Hủy chuyến du lịch trước 10 ngày khởi hành. chi phí huỷ tour: 75% tổng giá trị tour (+ phí visa nếu có).
+ Sau thời gian trên chi phí hủy tour sẽ là 100% tổng giá trị tour.
+ Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
+ Trường hợp quý khách bị từ chối không cấp visa:
+ Hoàn 100% tiền cọc, không mất phí – trường hợp quý khách đăng kí và nộp hồ sơ xin visa đoàn.
+ Chi phí không hoàn lại 1.500.000đ/khách – trường hợp đăng kí và nộp hồ sơ xin visa lẻ.

Visa Lẻ

Hồ sơ cá nhân: 

+ Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng 

+ Hộ chiếu cũ (Nếu có)

+ 2 tấm ảnh 3.5 x 4.5 nền trắng, lộ rõ ngũ quan

+ CCCD 

+ CT07/ CT08 (Khai đầy đủ mục số)

+ Giấy kết hôn (Nếu có)

Hồ sơ công việc:

Nếu là nhân viên hợp đồng: 

Nếu là chủ doanh nghiệp: 

Nếu là học sinh / sinh viên:

+ Giấy khai sinh

+ Thẻ sinh viên 

+ Giấy xác nhận học tại trường

+ Giấy xin nghỉ được trường xác nhận

+ Bảng điểm (nếu có)

+ Nộp kèm hồ sơ công việc và tài chính của ba mẹ.

Các trường hợp khác: 

Hưu trí: Quyết định nghỉ hưu, Sổ hưu trí, ( hoặc quyết định nghỉ mất sức hoặc quyết định về hưu theo chế độ 76…)

Lao động tự do: 

+ Hình ảnh công việc, hàng hóa hóa đơn, tin nhắn, vài giao dịch thanh toán, link trang cá nhân mạng xã hội buôn bán… (càng nhiều càng tốt)

+ Xác nhận công việc tại địa phương (nếu có)

LƯU Ý KHI ĐẶT TOUR

+ Hộ chiếu còn giá trị từ 6 tháng trở lên (tính từ ngày kết thúc tour)
+ Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng (trích lục khai sinh). Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ), phải nộp kèm giấy đồng ý cho con đi du lịch được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho người thân dẫn đi du lịch).
+ Quý khách là Việt Kiều hoặc mang quốc tịch nước ngoài có visa rời phải mang theo đầy đủ các giấy tờ cần thiết trong suốt chuyến đi.
+ Quý Khách mang song tịch vui lòng mang theo 2 Hộ Chiếu và đầy đủ các loại giấy tờ cần thiết trong suốt chuyến đi.
+ Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
+ Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
+ Quý khách mang thai vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn tour ngay tại thời điểm đăng ký.
+ Lưu ý phải có ý kiến và giấy xác nhận của bác sĩ trước khi đi tour (song ngữ). Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
+ Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên.
+ Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
+ Giá Công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho 01 khách cho đoàn ghép lẻ từ 15 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, Công ty sẽ báo trước cho Quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào. (Không tính Lễ, Tết)
+ Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi
của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ …) quý khách phải chấp nhận các chi phí phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
+ Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy checkin, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, phía bên công ty không chịu trách nhiệm.
+ Khi được cấp visa, chúng tôi sẽ quản lý visa của quý khách cho đến khi đoàn khởi hành, quý khách có thể lên văn phòng của chúng tôi để xem visa, hoặc chúng tôi sẽ scan và gửi cho quý khách, Sau khi kết thúc tour, trong trường hợp cần thiết quý khách vui lòng nộp lại Hộ chiếu cho HDV để chúng tôi trình diện với ĐSQ theo quy định. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại Hộ chiếu cho quý khách ngay sau khi trình ĐSQ.
+ Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (khách có tiền án tiền sự, trốn thuế của nhà nước…), công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
+ Tour chúng tôi xây dựng dựa trên tiêu chí du lịch thuần túy. Không giải quyết cho bất kì lí do thăm thân, kinh doanh…để tách đoàn.
+ Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng tham khảo kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện chuyển/hủy tour trên chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
+ Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
+ Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi lịch trình do những trường hợp bất khả kháng như: Xảy ra thiên tai (hỏa hoạn, lũ lụt, thời tiết, dịch bệnh) hoặc sự cố về an ninh (khủng bố, biểu tình, chiến tranh…) hoặc sự cố về Hàng không (hoãn, dời và hủy chuyến). Các thay đổi khác về phương tiện vận chuyển công cộng, các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi và sẽ không có nghĩa vụ bồi thường các tổn thất đã xảy ra, cũng như không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên, Công ty sẽ cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.